시작·연동
가입하면 바로 뭘 볼 수 있나요?
쇼핑몰(아임웹·카페24)을 연결하는 순간부터 실시간 매출, 오늘 순수익, 주문 알림이 돌아가요. 연결 전에도 예시 데이터로 채워진 라이브 데모를 둘러볼 수 있어요.
연동에 개발 지식이 필요한가요?
아니요. 쇼핑몰 관리자에서 API 키를 복사해 붙여넣는 게 전부예요. 보통 3분이면 끝나고, 화면 안내가 단계별로 잡아드려요. 막히면 가이드나 채팅으로 물어보세요.
아임웹 API 키는 어디서 발급하나요?
아임웹 관리자 → 환경설정 → 오픈 API 메뉴에서 키와 시크릿을 발급받아요. 조회(읽기) 권한이면 충분해요. 자세한 화면은 아임웹 연동 글에 정리해 뒀어요.
카페24도 되나요?
네, 카페24 연동을 지원해요. 온보딩에서 카페24를 선택하면 절차를 안내해 드려요.
스마트스토어·쿠팡 매출도 볼 수 있나요?
지금은 자사몰(아임웹·카페24) 중심이에요. 오픈마켓 연동은 준비 중이라, 필요하시면 문의로 남겨주세요. 우선순위에 반영돼요.
휴대폰에서도 쓸 수 있나요?
네. 브라우저에서 그대로 쓰거나, 홈 화면에 추가하면 앱처럼 열리고 주문 알림도 받아요. 별도 앱 설치는 필요 없어요.
데이터가 반영되기까지 얼마나 걸리나요?
주문·매출은 실시간~수십 초 안에 반영돼요. 광고비(메타)는 메타가 집계해 주는 주기에 따라 몇 분~몇 시간 단위로 갱신돼요.
요금·해지
무료 체험은 어떻게 되나요?
가입하면 7일 무료 체험이 바로 시작돼요. 체험 중 해지하면 아무 청구도 없어요.
요금제는 어떻게 다른가요?
BASIC(월 39,000원)은 실시간 대시보드·순수익·정산 예측 등 핵심 기능, PRO(월 99,000원)는 광고 분석(ROAS·피로도)·AI 요약·픽셀 부스터까지 포함해요. 연간 결제는 10개월 값으로 2개월이 무료예요.
해지는 어떻게 하나요? 위약금 있나요?
설정 → 플랜·결제에서 언제든 셀프 해지돼요. 약정도 위약금도 없고, 해지해도 남은 기간은 그대로 쓸 수 있어요.
해지하면 데이터는 사라지나요?
해지 즉시 삭제되지 않고 보관돼요. 다시 돌아오시면 이어서 쓸 수 있고, 완전 삭제를 원하시면 문의 주시면 처리해 드려요.
세금계산서 발행되나요?
네, 사업자 정보로 발행해 드려요. 결제 후 문의로 사업자등록증만 보내주세요.
월 주문이 많은데 추가 비용이 있나요?
요금제별 월 주문 처리량 기준이 있고, 초과분은 소액의 종량 요금이 붙어요. 대부분의 가게는 기본 포함량 안에서 충분해요. 자세한 기준은 가격표 하단에 있어요.
픽셀 부스터 (전환 API)
픽셀 부스터가 뭔가요?
아이폰 추적 제한·광고 차단 때문에 메타 픽셀이 놓치는 구매(보통 20~35%)를, 서버가 실제 주문 기록으로 메타에 직접 보내 되살리는 기능이에요. 같은 광고비로 ROAS가 올라가는 원리는 이 글에 자세히 있어요.
매출이 이중으로 집계되지 않나요?
안 돼요. 브라우저 픽셀과 서버 전송이 같은 주문 번호(event_id)로 묶여서 메타가 자동으로 하나로 합쳐요. 놓친 전환만 채워집니다.
켜려면 코드를 수정해야 하나요?
아니요. 픽셀 ID와 토큰을 붙여넣고 스위치를 켜면 끝이에요. 쇼핑몰 코드는 한 줄도 안 건드려요.
계정 제재 위험은 없나요?
전환 API는 메타가 공식으로 권장하는 방식이라 제재 위험이 없어요. 오히려 메타가 권장 설정으로 안내하는 기능이에요.
효과는 언제부터 보이나요?
켠 직후부터 서버 이벤트가 잡히기 시작하고, 메타 학습이 새 데이터에 적응하는 1~2주 뒤부터 측정 ROAS 개선이 보이는 게 일반적이에요.
숫자·정산
순수익은 어떻게 계산되나요?
매출에서 상품 원가, PG 수수료, 택배비, 부가세 몫, 광고비까지 빼고 계산해요. 원가율·수수료·택배비는 설정에서 내 가게 기준으로 조정할 수 있어요.
취소·환불도 반영되나요?
네. 취소·환불은 규칙대로 차감돼요. 그래서 저녁에 숫자가 살짝 내려가는 것도 정상이에요. 그게 진짜 숫자니까요.
네이버페이 정산 예측은 어떻게 하나요?
미출고 주문에 묶인 보류금과 출고 시 풀리는 금액, 입금 예정일을 실제 주문 데이터로 집계해요. 가정이 아니라 실제 주문 기준이에요.
부가세 예상액은 믿어도 되나요?
매출 기준으로 매일 추정해 드리는 참고용 숫자예요. 매입 공제에 따라 실제 납부액은 달라지니, 신고는 홈택스·세무대리인 확인을 거치세요. 미리 떼어둘 금액의 감을 잡는 용도로는 충분해요.
관리자 숫자와 다르게 나와요.
집계 기준(취소 반영 시점, 부가세 포함 여부, 하루 기준 시각)이 달라서 생기는 차이가 대부분이에요. 기준은 화면에 명시돼 있고, 이상하다 싶으면 채팅으로 물어보세요. 데이터 기준으로 같이 확인해 드려요.
보안·데이터
API 키로 내 쇼핑몰을 수정할 수 있는 것 아닌가요?
아니요. 대시부스터는 주문·매출 조회(읽기 전용)만 해요. 상품·주문·재고를 변경하는 쓰기 작업은 하지 않고, 권한 자체를 요구하지 않아요.
고객 개인정보는 어떻게 다루나요?
매출 집계에 필요한 최소한만 다루고, 픽셀 부스터의 이메일·전화 같은 정보는 SHA-256으로 해시한 뒤 전송돼요. 원문은 저장하지 않아요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.
연결을 끊고 싶으면요?
설정에서 연동을 해제하거나, 쇼핑몰 관리자에서 API 키를 폐기하면 즉시 접근이 끊겨요. 키 폐기는 사장님 쪽에서 언제든 가능해요.
서버는 어디에 있나요? 안정적인가요?
글로벌 클라우드 엣지(Cloudflare) 위에서 돌아가요. 특정 서버 한 대가 아니라 분산 네트워크라 장애에 강하고, HTTPS 암호화가 기본이에요.
직원과 같이 봐도 되나요?
네, 계정을 공유해 함께 보실 수 있어요. 열람용 잠금(PIN)도 지원해서, 자리 비울 때 대시보드를 잠가둘 수 있어요.